Per poter ricevere messaggi di posta elettronica sulla casella PEC è possibile impostare tale possibilità sul pannello di controllo della PEC. Se invece si opta per non far ricevere posta ordinaria da una casella PEC, se una casella di posta ordinaria, quindi NON certificata, invia un messaggio ad una casella di Posta Certificata, il server di posta respingerà tale messaggio senza inviare alcuna notifica al destinatario. Il mittente invece riceverà in risposta un messaggio di errore per mancata consegna (MAILER-DAEMON).